Oväntade händelser i projekt – en utmaning!
Att oväntade saker sker är vardag i projektarbete. Att hantera avvikelser är därför viktigare än att försöka undvika att de uppstår. Projektledare måste acceptera att avvikelser förekommer och hantera dem löpande, annars finns risk för förseningar och högre kostnader.
Det framgår av Markus Hällgrens doktorsavhandling vid Umeå universitet ”Avvikelsens mekanismer: Observationer av projekt i praktiken”. I avhandlingen, som undersöker hur projektarbete fungerar i praktiken genom att följa tio projekt under 12 veckor, observerades hela 118 avvikelser. Till skillnad från traditionell projektforskning som försöker reducera osäkerhet betonar avhandlingen vikten av osäkerhet för att nå en lösning på avvikelser.
– Vanligtvis ligger fokus på verktyg, metoder och planer. Det är naturligt eftersom det reducerar osäkerheten och förbereder inför framtiden, säger Markus Hällgren. Avgörande för hanteringen av avvikelser är dock förmågan att utnyttja osäkerheten för att skapa bilden av något annorlunda och därmed legitimitet att göra något annat än vad planen beskriver.
Ladda ner avhandlingen (extern länk)